11月3日，市委编办何菲副主任一行4人对市120急救指挥中心履职情况开展现场评估。市卫健委联系科室负责同志以及来自各急救站的服务对象代表受邀参加。
　　评估组先后听取了中心负责人对120指挥调度运行情况和履职情况的汇报，对全体职工和服务对象代表进行测评和部分谈话，对社会关注度高的重点工作进行了座谈交流并提出具体要求。评估组充分肯定指挥中心工作成效，认为单位紧扣工作职责，克服人少、事重、责任大等困难，牢牢守住“24小时不间断安全运转”工作底线，从无到有、从有到优，不断进步，取得了预期的工作和社会效益。评估组同时要求指挥中心要继续坚持以人民为中心的发展思想，继续苦练调度技能，稳定调度队伍，不断提高应对疫情等突发急救事件的处置能力，同时着眼城市、农村院前急救服务均等化，推动构建以政府主导、覆盖全市、运行高效、服务优质为特征的院前医疗急救服务体系。
　　自2021年10月21日并网整合中心城区120信号以来，市120急救指挥中心始终坚持“就近、救急”的原则派车，救护车“就专业能力、就患者自愿”送往施救，先后创新制订全市院前医疗急救调度工作规范，实现了“急救标准统一”；新建覆盖全域的120指挥平台，实现了“数字化科学调度”；制订院前急救质量评价标准，实现了“最快到达现场”；建设疫情防控急救应对机制，中心城区两次管控期间实现了“疫情有效应对”。截至目前，中心共设6个急救站，调配改造车辆23台，有院前医疗救护人员226人，调度员20人，今年1至10月，中心共接警49528次，出车12077次，调度员平均受理时长1分08秒，救护车平均出车时长1分54秒，均较运转前缩减，120电话持续保持畅通，无呼入电话排队情形，电话接听率100%，中心城区10分钟医疗急救圈基本形成。