近年来，汉中市卫健委坚持以人民为中心，聚焦市场主体关切和公众需求，在优化服务、提升效率、便民惠民方面持续发力，不断提升政务服务水平，切实打通服务群众“最后一公里”，全面营造快捷、高效、规范、透明的卫生健康领域营商环境，有效激发市场主体发展活力，助推全市经济社会高质量发展。
　　健全依法依规内部决策机制。严把行政规范性文件制定主体关，规范发文程序，推动实现重大行政决策全周期法治化管理，制定《汉中市卫生健康委行政规范性文件制定和监督管理办法》，加强行政规范性文件制定和监督管理，推进依法行政。严格履行公众参与、合法性审查、集体讨论决定等法定程序。制定《汉中市卫健委关于进一步做好合法性审查工作的通知》，成立合法性审查工作领导小组，对以市卫健委（含代市政府起草）名义出台或制定的规范性文件、承办的重大行政决策等内容，进行合法性审查，确保行政决策程序、内容合法。坚持民主决策，所有重大卫生健康决策事项，均由党组会、行政办公会集体讨论决定，杜绝“一言堂”，2024年先后主持审议了《市卫健委党组“三重一大”事项决策工作制度（试行）》、《大健康产业发展方案》等事关经济社会发展及涉及群众切身利益的重大决策事项。
　　规范卫生健康监督执法。贯彻落实《提升行政执法质量三年行动计划（2023-2025年）》、《陕西省行政执法监督条例》，制定《2024年汉中市卫健系统行政执法监督工作方案》，整体推进全市卫生健康执法队伍正规化、标准化、规范化建设，对照《陕西省行政执法质量指标体系（2024年版）》，组织对全市卫生健康执法单位执法工作进行考评，并排名通报，督促整改问题，全面提升行政执法质量和效能。聚焦“经验复盘、新兴领域、短板弱项”，开展全市卫生监督执法能力提升培训，近三年共组织开展卫生监督业务培训13期、培训人员700人次。定期开展案卷评查、典型案例交流活动，2022年至今共开展案卷案例评查7次，评查案卷案例128个，评出优秀案例18个。制定《2024“双随机、一公开”工作方案》，进一步明确抽查依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式，防止“任性监管”、“人情执法”，实行“阳光执法”、文明执法的同时， 加强柔性、人性化执法，推广应用引导、示范、教育、劝告等非强制性行政执法方式，提升市场主体法律意识。2022年以来全市完成各类双随机抽查任务8091户，查处违法行为1248起，营造了公平竞争市场环境。
　　提升卫生健康服务能力水平。印发《2024年改善就医感受提升患者体验主题活动重点任务》，全市三级公立医院实现非急诊全面预约就诊，预约就诊时间精确到30分钟以内。二级及以上医院至少通过2种渠道宣传预约挂号流程，提供线上智能或人工导诊服务，减少排队等候时间。三级医院均已开设假日门诊，满足患者就诊需求。推动检查检验结果互认工作的深入开展，全市38家医疗机构41个实验室参与全省检验结果互认。三级综合医院互认项目达到80项，二级医院互认项目达到40项。发展多种形式的婴幼儿照护服务，联合市教育局等部门印发《关于规范幼儿园开设2-3岁托育班的通知》，在全省率先鼓励和支持有条件的公办、民办幼儿园利用现有资源开设托班。目前，共建成托育机构131所，提供托位12279个，以雷家巷幼儿园托育中心等为代表的公办托育，以晨希吾悦托育为代表的社会办托育，以“家长学校、养育未来”项目为代表的农村托育等多元化托育服务体系初步形成，极大满足了群众的托育需求。